- Matrice de décision (fichier Excel)
- Répartition des activités (fichier excel)
- Répartition de la charge de travail du service (fichier excel)
- Schéma des déplacements (fichier excel)
- Calcul du taux de service (fichier excel)
- Questionnaire de satisfaction semestriel (fichier PDF)
- Définition des règles communes de fonctionnement (ficher PDF)
- Guide Organisation du Travail (fichier PDF)
- Livret tutorat (fichier PDF)
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Ambiance sonore |
L’unité de mesure du niveau de bruit est le décibel.
Pour mesurer le niveau réellement perçu par l’oreille, un décibel « physiologique » - le décibel A, dont l’abréviation est dB(A) - est utilisé.
- 0 dB(A) = bruit le plus faible qu’une oreille (humaine) puisse percevoir
- 50 dB(A) = niveau habituel de conversation
- 80 dB(A) = seuil de nocivité (pour une exposition de 8h/jour)
- 120 dB(A) = bruit provoquant une sensation douloureuse
(données INRS)
Les valeurs limites d'exposition et les valeurs d'exposition déclenchant une action de prévention sont fixées dans le tableau suivant :
Niveau d’exposition quotidienne au bruit |
Niveau de pression acoustique de crête* |
Obligations du chef d’entreprise |
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| Valeurs d’exposition inférieures déclenchant l’action de prévention (niveau 1) | 80 dB(A) |
135 dB(C) |
- Mise à disposition de protecteurs auditifs individuels - Information et formation des travailleurs - Examen audiométrique préventif |
| Valeurs d’exposition supérieures déclenchant l’action de prévention (VAS) (niveau 2) | 85 dB(A) |
137 dB(C) |
- Programme de mesures technique ou organisation du travail visant à réduire l’exposition au bruit - Signalisation appropriée, limitation d’accès - Vérification du port de protecteurs auditifs individuels - Surveillance médicale renforcée des travailleurs exposés |
| Valeurs limites d’exposition (tenant compte de l’atténuation assurée par les protecteurs auditifs individuels portés par le travailleur) | 87 dB(A) |
140 dB(C) |
- Adoption immédiate des mesures de réduction du niveau d’exposition au bruit à des valeurs inférieures aux valeurs limites - Identification des causes de l’exposition excessive et adaptation des mesures de protection |
*Valeur maximale du niveau de bruit instantané reçu durant la journée de travail.
Articles R 4431-2 à 4431-4 du Code du travail.
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Ambiance thermique |
Aucune indication de température n’est donnée dans le Code du travail.
La norme X35-203 précise les « conditions de confort » :
| dans les bureaux |
20 à 22°C |
| dans les ateliers avec faible activité physique | 16 à 18°C |
| dans les ateliers avec forte activité physique | 14 à 16°C |
| Vitesse de l’air : | < 0.15 m/s l’hiver |
| < 0.25 m/s le reste de l’année | |
| Degré d’humidité : | 30 à 70% |
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Ambiance lumineuse |
Les niveaux d'éclairement mesurés au plan de travail ou, à défaut, au sol, sont au moins égaux aux valeurs indiquées dans le tableau suivant :
Article R 4223-4 du Code du travail.
LOCAUX AFFECTES AU TRAVAIL et leurs dépendances |
VALEURS MINIMALES d'éclairement |
Voies de circulation intérieures |
40 lux |
Escaliers et entrepôts |
60 lux |
Locaux de travail, vestiaires, sanitaires |
120 lux |
Locaux aveugles affectés à un travail permanent |
200 lux |
ESPACES EXTERIEURS |
VALEURS MINIMALES d'éclairement |
Zones et voies de circulation extérieures |
10 lux |
Espaces extérieurs où sont effectués des travaux à caractère permanent |
40 lux |
Superficie des fenêtres > ¼ de la superficie de la + grande paroi du local.
À distance de 6 mètres d’une surface vitrée, on ne bénéficie plus de l’éclairage naturel.
Hauteur d’allège des fenêtres : 1,10 m si poste assis, 1,30 m si poste debout
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Espaces de travail |
Surface bureaux
Largeur des voies de circulation
Dégagements praticables pour personne en fauteuil roulant (arrêté du 27 juin 1994).
- Largeur mini. des cheminements : 1,40 m
- Longueur mini. des paliers de repos, devant chaque porte, en haut et en bas de chaque plan incliné, et à l’intérieur de chaque sas : 1,40 m hors débattement des portes.
Pourcentage de pente :
- La pente transversale doit être la plus faible possible tout en favorisant l’évacuation latérale de l’eau en cas de pluie ; en cheminement courant, le dévers est aussi fonction de la nature et des qualités d’adhérence du revêtement employé.
* Rappel : l’ergonomie est une discipline complexe, non normative. Les normes indiquées ci-dessous ont un caractère limité d’application ; elles doivent être utilisées sous certaines conditions, considérées comme une approche de base. Les mesures doivent être complétées par la prise en compte de chaque situation de travail :
- le poste de travail est-il adapté à la personne qui l’occupe (à ses caractéristiques, à ses compétences),
- le poste de travail est-il adapté au travail que la personne effectue (à ses mouvements, aux raisonnements qu’elle développe en l’exerçant).
Pour un bureau occupé par une personne |
Surface (en m²) |
| Mobiliers | |
| bureau (1,2 m x 0,8 m) | 0,96 |
| matériel informatique | 0,64 |
| siège 1 | 1 |
| siège visiteur | 0,8 |
| armoire rangement | 0,6 |
| débattement devant l’armoire | 0,6 |
| débattement pour déplacer le siège | 1,2 |
| plan pour déposer les documents prioritaires | 0,6 |
| Circulation à l’intérieur du bureau largeur du passage = 0,8 m longueur du passage = 3,6 m (soit la longueur totale du mobilier) |
2,88 |
| Communication | 0,50 |
| Total | 9,78 |
Pour un bureau occupé par deux personnes |
Surface (en m²) |
| Mobiliers (2 x 6,4 m2) | 12,8 |
| Circulation à l’intérieur du bureau | 2,88 |
| Évacuation (3,6 m x 1,5 m, soit la longueur totale du mobilier) | 5,40 |
| Communication (2 x 0,5 m2) | 1 |
| Total | 22,08 |
| (adapté de la norme X35-102, 1998). |
Largeur des voies de circulation
| Circulation à sens unique | Circulation à double sens | |
| Piéton seul | 0,80 m* |
1,50 m |
| Piéton utilisant un engin de manutention | (Largeur de l’engin ou
largeur de la charge) +
1,00 m |
(Largeur des 2 engins
ou largeur des
2 charges) + 1,40 m |
| Cheminement pour personne en fauteuil roulant | 1,40 m |
1,60 m |
| * Cette valeur est portée à 0,90 m dans le cas où le passage est une issue de secours en cas d’incendie. |
Dégagements praticables pour personne en fauteuil roulant (arrêté du 27 juin 1994).
- Largeur mini. des cheminements : 1,40 m
- Longueur mini. des paliers de repos, devant chaque porte, en haut et en bas de chaque plan incliné, et à l’intérieur de chaque sas : 1,40 m hors débattement des portes.
Pourcentage de pente :
- La pente transversale doit être la plus faible possible tout en favorisant l’évacuation latérale de l’eau en cas de pluie ; en cheminement courant, le dévers est aussi fonction de la nature et des qualités d’adhérence du revêtement employé.
* Rappel : l’ergonomie est une discipline complexe, non normative. Les normes indiquées ci-dessous ont un caractère limité d’application ; elles doivent être utilisées sous certaines conditions, considérées comme une approche de base. Les mesures doivent être complétées par la prise en compte de chaque situation de travail :
- le poste de travail est-il adapté à la personne qui l’occupe (à ses caractéristiques, à ses compétences),
- le poste de travail est-il adapté au travail que la personne effectue (à ses mouvements, aux raisonnements qu’elle développe en l’exerçant).
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